穆棱市法院按照“互联网+微服务”的模式，不断探索和丰富便民服务举措，通过微信平台、微博平台、诉讼服务网络平台、12368诉讼服务热线这“四个平台”，为当事人配套提供了更加方便快捷的“掌上诉讼服务”。

    ——扫码加微信  问题解在“指尖儿上”

    “平时天天上微信，自从加了“法律工作者服务群”，能通过微信聊天直接咨询问题，手指头打几个字儿的事，一些问题就解决了，这微信群真给我们老百姓提供了便利！”王女士享受到穆棱市法院的微信咨询服务群后，发出了这样的感叹。

    为完善诉讼服务中心建设，紧密连接信息化服务方向，切实达到“时时答疑、及时解难”的服务效果，让百姓真切感受到“司法服务就在身边”，穆棱市法院建立了两个诉讼服务交流微信群。群内设基础服务人员，包括律师、法官、人民陪审员等，通过张贴宣传二维码的方式，向群众公开服务信息。扫描二维码可直接加入微信群，老百姓“一对多”问问题，法律工作者“多对一”为百姓细致解答。同时，也可通过微信群发布重要信息和通知，促进信息共享，方便随时交流。

    ——排期看微博  时间握在“手心儿里”

    “通过微博发布开庭排期信息，群众刷微博的功夫，直接就掌握了各项时间安排，也对一些传票丢失、忘记开庭时间的当事人起到了良好的提示作用，有力确保当事人提前准备、按时参与庭审，保证顺利开庭。”穆棱市法院立案庭庭长刘春梅这样说到。  

    穆棱市法院官方微博主动迎合百姓需求，分别设置了开庭排期、诉讼指南、亮点工作、案件解析、创先争优、司法公开、普法常识、工作新动态8个服务板块。“开庭排期”这一板块，与官方网站同步公开信息，形成微博-网站“信息互通”“两位一体”的宣传模式，借助微博宣传的主动性，填补网站宣传的短板。微博通过话题提醒的方式发布信息，粉丝也可通过输入关键字查询排期信息。该院通过不断探索和丰富微博管理形式，为百姓提供集普法、监督、咨询于一体的全方位微博服务平台，让百姓享受到“手心儿里”的司法服务。

    ——查询点链接  流程尽在“眼么前儿”

    “您点击这个链接，进入牡丹江法院诉讼服务网，输入您的证件号和查询码（或手机号），就可以随时随地了解自己的案件进展，不方便的时候可以给我打电话我来帮您查！”立案大厅里，干警为当事人耐心讲解着。  

    该链接直通牡丹江法院诉讼服务网，为当事人提供法院公告、审判流程、执行信息、裁判文书、判刑假释公告、庭审视频、指导性案例等服务，方便当事人查询相关案件信息和进展情况，并提供相应诉讼指导。考虑到一些当事人不能熟练掌握网上操作技术，该院诉讼服务大厅专门设置电子触摸屏，当事人可自主查询诉讼指南和案件详细信息。另外，通过给当事人发短信的形式，发布案件信息网络链接，当事人可通过手机点击链接，直接进入诉讼服务网络平台，了解案件详细进展。

     —— 预约播热线  事情办在“嘴边儿上”。

    “你好，我想申请立案，请问需要准备些什么？”

    “您需要准备身份证复印件、起诉状、证据材料，也可通过网上预约立案程序上传电子版材料。材料齐备后，按预约时间一次性到立案大厅办理相关手续即可。”

    该院12368诉讼服务热线全天候为群众提供服务，是集诉讼活动进程、诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息服务为一体的综合性诉讼便民服务平台。通过拨打12368诉讼服务热线，当事人可享受预约立案、预约调解、诉讼咨询等服务。当事人可以以自己的时间为准预约立案，预约成功后，只需按照约定时间到法院立案大厅直接办理缴费等相关手续即可，避免了因材料不全而多次往返的现象，真正实现了“少操心、少跑腿”的服务效果。一些行动不便的残疾人、老人要打官司，该院主动安排工作人员安排时间上门为其服务，切实以“主动送服务、上门解民忧”的服务理念体现司法关怀。