“党员天平工作号”小程序研发上线啦！ “菜单式”诉讼服务 “一站式”化解纠纷 发布时间：2020-09-16 11:27:48
该小程序将原“党员天平工作站”单一的线下运行模式，转变为“线上+线下”党建工作新模式，为设置在8个乡镇、6个社区的“党员天平工作站”、132个行政村设立的固定联络员量身打造了线上服务平台。将普法宣传、法律咨询、调解、立案等“一站式”诉讼服务的多项功能集合到一体。菜单式呈现各大功能，由服务对象自由选择，操作流程方便快捷，让沟通交流更便利、解决问题更及时，实现党建、审判一体化推进，服务全程留痕，线上接受百姓监督。
平台共分为四个板块：
1.面向群众。可进行线上普法宣传、法律咨询、预约立案等服务。小程序与人民调解平台、黑龙江省移动微法院、保全平台等多个诉讼服务平台对接对联。登陆小程序后，当事人可自由选择“驻村联络员”或“法官”进行一对一业务咨询，根据解答指引可自由选择诉前调解服务或立案服务。对不符合网上立案条件的当事人，专门设置了预约立案服务对接口，直接对接12368服务热线及立案窗口工作人员，经一次性告知后，带齐所需诉讼材料，在约定时间一次性完成立案。
2.面向企业。重点推进“万名干警进万家企业”项目，对接失信被执行人公布平台，为企业提供优化营商环境、风险提示、在线咨询等必要的司法服务。
3.面向驻村联络员。发挥天平工作站优势，与各乡镇、村屯联系更加密切，助推疫情防控、送法下乡、精准扶贫、调解、送达、查找被执行人等工作。
4.面向内部工作人员。强化教育管理，加强队伍建设，将主题活动、三会一课、意识形态、机关纪律等多个项目迁移到线上。同时，依托审判流程信息网，及时推送节点，审限等多个案件节点信息，提醒法官及时审理承办案件，提升审判效率。
为进一步健全线上工作机制，该院建立了完备的后台的监督管理体系，在信息中心设院领导监督管理平台，院领导可直观了解到每位干警分别服务了哪些当事人和企业，直接观测到当事人对工作人员的星级服务测评。同时可以监督到法官审理案件效率等流程节点信息，充分行使监督管理权，用监督倒逼审判效率提升、服务水平提升，提高群众满意度。
小程序坚持以党建工作为统领，以队伍建设为抓手，以便民服务为基础，将立案窗口延伸到百姓手中、企业门前，形成“以点带面，点点互通”的应用网络，“一体化”管理更加公开透明，“一站式”服务更加畅通便捷。今后，穆棱法院将根据服务群体需求，不断更新完善各项功能，努力为百姓为企业提供更优质更高效的司法服务！
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