为提升诉讼服务满意度，给当事人更加高效便捷的诉讼体验，黑龙江省穆棱市人民法院研发推出了“党员天平工作号”微信小程序。通过线上线下广泛宣传，群众从多种渠道了解到，穆棱法院诉讼服务开启了全新模式。近日，该院迎来了“党员天平号”小程序第一批使用者。

    当事人马某来到穆棱法院办理诉前调解，请求法院解决其与亲姐姐之间的借贷关系。工作人员向其介绍了“党员天平工作号”后，马某欣然决定试试，于是通过注册，使用了该小程序进行自主调解操作。登录后，各项服务模块清晰可见，马某直接进入了多元调解入口，通过填写相关信息，直接对接到了人民调解员姜文华，于是由姜文华对本案进行调解。

    通过小程序，人民调解员与当事人马某直接进行了线上对话，通过耐心细致的调解，马某与其姐达成了调解协议，在线申请了网上司法确认。案件通过审核后，直接转到了穆棱法院内网系统，经过立案庭法官的认真操作，案件很快就以确认人民调解协议有效结案。短短一个小时，让当事人和调解工作人员都真切体会到了现代智慧法院技术先进和便捷。“不敢相信这些步骤都能通过这个小程序完成，速度快、步骤简单，真的是很方便！”当事人马某惊叹道。

    通过该小程序，当事人不仅可以一键互联多元调解小程序进行自主调解立案，还可以转接移动微法院小程序在调解不成功时及时进行网上立案。登录后，当事人可直接点击进入诉讼咨询、案件查询、监督法院工作等各功能模块，实现了平台管理“一体化”、诉讼服务“一体化”。

    党员天平工作号凝聚着穆棱法院人的心血和智慧，是对“一体化”理念的深入践行，顺应了新时代法院发展的潮流和方向，进一步满足了当事人对诉讼服务的新需求，也体现了穆棱法院独有的司法智慧。该院将根据当事人需求不断改进小程序各项服务，给百姓更加贴心的司法便利。